Peruuttamisoikeus verkkokaupassa

Verkkokaupasta ostettavista tuotteista on 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka aikana voit perua ostoksesi ilman erityistä syytä. Jos perut verkkokauppatilauksen, peruttavaan tilaukseen liittyvä luotto-, vakuutus- tai muu sopimus peruuntuu. Peruuttamisoikeuden sisältö ja se, mistä hetkestä alkaen peruuttamisaika alkaa kulua, riippuvat siitä, oletko ostanut tavaran, palvelun vai digitaalisen sisällön.

1. 14-päivän peruuttamisaika alkaa tavaran vastaanottamisesta (esim. haet postista).
   -Sinun pitää ilmoittaa peruuttamisesta 14-päivän sisällä siitä, kun vastaanotit tavaran.

2. Tavara on palautettava viimeistään 14-päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

3. Sinun on maksettava palautuskustannukset itse. 

Verkkokaupasta ostetun tavaran käyttöönotto tai kokeileminen

Verkkokauppaostoksissa on peruuttamisoikeus tiettyjä poikkeuksia lukuun ottamatta. Se, miten käsittelet tavaraa otettuasi sen vastaan, vaikuttaa kuitenkin siihen, onko sinulla oikeus peruuttamistilanteessa saada koko tavarasta maksamasi summa takaisin. Keskeisin merkitys on sillä, oletko vain tutustunut tavaraan vai ottanut sen käyttöön.

1. Jos haluat saada tuotteesta suorittamasi maksun takaisin peruuttamistilanteessa, sinun on pidettävä vastaanottamasi tavara olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä.

2. Jos pelkän tavaraan tutustumisen sijaan otat tavaran käyttöösi ja päätät tämän jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttasi, joudut vastaamaan tavaran arvon alentumisesta, etkä saa suorittamaasi maksua kokonaan takaisin.

3. Jos tavara on muuttunut käyttämisen vuoksi myyntikelvottomaksi, myyjä voi kieltäytyä kokonaan palauttamasta maksamaasi summaa.